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Creado: 05 Junio 2021

En EPA siempre estamos del lado de la vida, donde se protege y cuida el medio ambiente, es así como este jueves recibiremos la certificación ISO 14001 que nos acredita como una organización que piensa y ejecuta acciones para la protección del ambiente y la vida.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 04 Junio 2021

Se destaca la virtud del buen servicio.

“La corresponsabilidad y el trabajo articulado con las instituciones reguladoras y vigilantes de la prestación de los servicios Públicos en el país, en consonancia con el trabajo de los veedores ciudadanos nos ha permitido establecer canales expeditos de atención y resolución de quejas y reclamos de la comunidad.” Así lo expresó el Gerente de la EPA, Jorge Iván Rengifo Rodríguez en su participación en la Cumbre Regional de Superintendentes de Servicios Públicos.

Un espacio de diálogo, con mandatarios locales y veedores, donde se expusieron acciones y lineamientos adelantados para garantizar la prestación de los servicios públicos en los territorios.

De igual forma, durante el balance entregado por parte de las autoridades de vigilancia y control, Empresas Públicas de Armenia se destacó por no no contar con sanciones o multas, esto debido a una correcta prestación del servicio y a la comunicación asertiva con los usuarios, que permite brindar una atención oportuna y de calidad, valores que hacen parte de la virtud del buen servicio que promueve la Empresa de Todos.

Esto se ha logrado a través de un sistema integrado, definiendo diferentes acciones que permiten atender de forma oportuna y dar respuesta a las peticiones, quejas y reclamos - PQRS, interpuestas por la ciudadanía, dando respuesta en los tiempos determinados, donde cada área se apropia del trámite correspondiente con el objetivo de brindar agilidad a la respuesta, aclarando las solicitudes de los usuarios.

Comunicaciones  EPA ESP

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Creado: 02 Junio 2021

Con labores de descontaminación y limpieza EPA proyecta una  ciudad Sustentable.

la descontaminación integral de las fuentes hídricas de la ciudad es el objetivo al que le apunta Jorge Iván Rengifo Rodríguez, gerente de la entidad a través de la implementación del PSMV y todas las acciones que se desarrollan en la recuperación de las quebradas en la capital quindiana.

Justamente enmarcadas en este objetivo, desde el proceso de Gestión de Tratamiento de Aguas Residuales, diariamente se adelantan actividades de mantenimiento en los colectores de alcantarillado, siendo esta la infraestructura encargada de recibir los flujos de las aguas residuales provenientes de las viviendas.

También se ejecutan labores de limpieza y descontaminación de las quebradas aledañas, a la fecha son más de 10 cuerpos hídricos que se han recuperado gracias al arduo trabajo del equipo operativo de EPA, entre los que se encuentran: Zanjón hondo, Paujil, Aldana, Pinares, Cristales Santa Ana, Aguas limpias Santa Rita Naranjos, Venus y Lindaraja.

De esta manera, Empresas Públicas de Armenia, continúa con la implementación de acciones estratégicas, permitiendo que las mal llamadas “cañadas” vuelvan a ser quebradas, dándole al recurso hídrico un valor fundamental en la recuperación del entorno y en el posicionamiento de Armenia como la capital verde del paisaje cultural cafetero.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 31 Mayo 2021

La  vida es un obsequio divino otorgado por el  arquitecto del universo, prepararnos para   dejarla posar en manos de su hacedor, es  una  dura prueba en el camino de toda persona...

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 30 Mayo 2021

Aún cuando la vida nos presente pruebas y el mundo esté de cabezas siempre podemos contar con el amor de mamá.

Comunicaciones EPA ESP