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Creado: 05 Octubre 2018

EPA ESP avanza en el desarrollo de una aplicación digital, que conecte en tiempo real el software del área comercial con la información de los operarios a cargo de las labores de suspensión y corte del servicio de acueducto.

A partir de este mes y a propósito de los cambios en la facturación, Jorge Iván Rengifo Rodríguez, director comercial de Empresas Públicas de Armenia ESP, hizo referencia a los cambios que tendrá la factura para garantizar la transparencia en la información entregada a los usuarios.  

“Hemos ejecutado unas modificaciones en el formato de la factura a partir de octubre, donde se incluyen campos adicionales en el resumen de la factura como fecha máxima de entrega, día en que la empresa va entregar la factura en cada predio.  A partir de esta fecha cada usuario contará como mínimo con 5 días hábiles para realizar el pago, según lo establecido por la legislación colombiana”.

Adicionalmente, según indicó el funcionario, el campo de pago oportuno hasta estará resaltado en color amarillo, indicando la fecha límite para el pago de la factura por parte de cada usuario, pues a partir de esa fecha la empresa puede suspender el servicio en cualquier momento.  Sin embargo, en aras de una mejor comunicación, facilidad y trato con los clientes, la factura presenta una fecha posterior denominada suspensión a partir de, la cual establece días adicionales para que las personas realicen el pago.

Las medidas implementadas por la empresa de todos buscan generar claridad a los usuarios frente a los plazos en el pago de la factura, motivando en los ciudadanos el respeto por las fechas de pago para evitar  suspensiones y cortes del servicio.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 05 Octubre 2018

Como consecuencia de las fuertes lluvias que se registraron en la capital del Quindío durante las últimas horas, se presentó la caída de un árbol de grandes proporciones en el barrio Los Profesionales, el cual obstaculizó la vía y dejó atrapada una moto que al parecer se encontraba parqueada en el lugar de los hechos. La situación que fue atendida por las autoridades competentes requirió la intervención de Empresas Públicas de Armenia ESP, que cortó, trozó, apiló y recogió los restos arbóreos, que obstaculizaban el tránsito en el sector.

Para evitar situaciones como estas y embellecer la ciudad, la empresa de todos a través de la subgerencia de Aseo, cada semana, poda los árboles en los diferentes sectores de la localidad, acciones que además buscan evitar y controlar la presencia y proliferación de enfermedades fitosanitarias.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 03 Octubre 2018

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Creado: 03 Octubre 2018

Con una variedad de servicios como lo son la recolección ordinaria, jornadas adicionales de aseo, recuperación de puntos críticos, barrido, lavado de zonas públicas, poda de árbol y corte de césped, Empresas Públicas de Armenia ESP trabaja los 365 días del año, en los diferentes sectores de la ciudad para hacer de Armenia una de las ciudades más limpias de Colombia.

Las intervenciones, que se realizan en las 11 comunas de la ciudad, no solo evitan la generación de focos de inseguridad e insalubridad por el manejo inadecuado y la falta de cultura ciudadana a la hora de disponer los residuos y basuras, sino que además contribuyen a mejorar la estética y el disfrute de los espacios públicos, entre propios y turistas. 

En promedio la empresa de todos realiza la poda de 300 árboles mensualmente, y la recolección de 4 toneladas de basura durante cada jornada adicional de aseo.

Las jornadas especiales de aseo, que se realizan cada semana, de miércoles a viernes, tendrán lugar este 3, 4 y 5 de octubre, respectivamente, en Los Naranjos, Villa Liliana y La Milagrosa. Entre tanto las labores de poda de árbol y lavado de zonas públicas se continuarán realizando en los barrios 7 de Agosto, parques La Milagrosa, Belencito, La Fachada, Guaduales de La Villa, anden de la iglesia San Francisco, calle 14, entre calles 18 y 17 y Plaza de Bolívar.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 03 Octubre 2018

Los elementos de protección serán entregados a 350 operarios.

Con el fin de garantizar la seguridad e integridad de los trabajadores de aseo, poda de árbol y corte de césped, Empresas Públicas de Armenia ESP viene realizando la entrega de elementos de protección personal consistentes en cascos, guantes, monogafas, delantales, mangas; chaquetas, botas  y pantalones en PVC.

Según Diana María Giraldo Méndez, Jefe de Seguridad y Salud en el trabajo de EPA, la nueva dotación además de mejorar las condiciones laborales de los operarios, busca optimizar la eficiencia y calidad de los servicios prestados por la empresa.

Comunicaciones EPA ESP